CrossFit Banda – аффилированные CrossFit-клубы №1 в Украине. 70% тренеров – действующие атлеты, прошедшие сертификацию CrossFit Level 1.
37 атлетов, 3 локации для открытых тренировок, 79 профессиональных тренеров, 3 клуба.
Клиент
Запрос, с которым к нам обратился клиент
Система продаж
Не было централизованной системы продаж
1
Эффективность
Непонятная эффективность отдела продаж
2
Процессы
Неналаженные внутренние процессы
3
Финансовый и операционный блок
Отсутствие полной картинки по финансовому положению бизнеса и эффективности бизнес-процессов
4
Коллектив
Немотивированный коллектив
5
Результаты сотрудничества с GDC
Финансовый аудит
Подсвечены слабые места на цифрах.
Система управленческой отчетности
Построена система управленческой отчетности.
Система управления финансами
Построена система управления деньгами.
Инструменты
Разработаны инструменты по работе с кассовыми разрывами.
Постановка и контроль
Внедрен менеджер постановки и контроля выполнения задач команды.
Аудит
Проведен аудит процессов и готовности к перестройке.
Обновленная структура
Обновлена структура отдела продаж.
CRM
Начат переход на новую CRM-систему.
KPI и мотивация
Начато использование KPI и мотивации.
Скрипты
Написание и внедрение всех необходимых скриптов (обработка входных заявок, проведение встреч и переписок, работа с базой).
Система контроля
Настройка системы контроля и отслеживания результатов.
Помощь
Помощь в подготовке PR и рекламной кампании.
Система мониторинга
Построение системы мониторинга эффективности PR и рекламной кампании.
Организационная структура отдела продаж
Стартовая
Децентрализованный отдел продаж, где в каждом отдельном зале есть менеджер, работающий отделенно от других, без единого подхода в продажах.
До
Год после проекта
CEO, head sales, локальные менеджеры в залах, работающие с клиентами и несколько менеджеров, которые работают с входными заявками и предлагают прийти в зал на экскурсию или на пробную тренировку.
После
Отзыв клиента
Татьяны Геращенко, владелицы CrossFit Banda
Отзыв от:
Сделаем бесплатный аудит отдела продаж
Пожалуйста, заполните контактную форму и мы с вами свяжемся