Реконструкція відділу продажу. Рекрутинг.

“DD Tuning” — автомобільні аксесуари
Країна: Україна
Кількість тижнів роботи з GDC:
Активна фаза — 17 тижнів
Фаза підтримки — 4 тижні
Побудовано системні В2В та В2С відділи продажів
Ріст В2С продажу на 50%, ріст В2В продажів на 27%, ріст конверсії В2С на 6%
Створений операційний ритм відділу продажу
З нуля побудована система контролю якості
Компанія DD Tuning була створена у 2004 році (до 2007 року, це був ПП – роздрібна торгівля автозапчастинами та аксесуарами для тюнінгу у м. Чернівці). На початку основною спеціалізацією компанії був продаж автомобільних аксесуарів (косметика, автолампи та інше). У 2006 році вперше імпортували товари турецького виробника Carmos – вироби з нержавіючої сталі для автомобіля (накладки на ручки, дзеркала, Решітка в бампер, пороги). Мають тисячі клієнтів з м. Київ, м. Одеса та інших міст України. Також працюють по всьому світу – багато клієнтів з Молдови, Польщі та всіх країн Європи.

Клієнт
Запит, з яким до нас звернувся клієнт
  • Системний продаж
    Відсутність системного продажу
    1
  • Структура відділу продажу
    Відсутність чіткої прописаної структури відділу продажу на сьогодні і на майбутнє у випадку масштабування
    2
  • Конверсія
    Низька конверсія гарячих заявок
    3
  • Скрипти
    Відсутність скриптів
    4
  • Мотивація та KPI
    Менеджери не розуміють, як заробляти більше і від чого залежить їхня заробітна плата
    5
  • CRM
    Відсутній регламент по роботі з CRM; відсутній системний контроль керівника відділу продажу за тим, що відбувається в CRM
    6
Результати співпраці з GDC
  • 1
    Системний В2В та В2С відділи продажу
    Побудовано системний В2В та В2С відділи продажу. Після побудови: ріст В2С продажу на 50%, ріст В2В продажу на 27%, ріст конверсії В2С на 6%.
  • 2
    Операційний ритм
    Створений операційний ритм відділу продажу.
  • 3
    Найм
    Найнято 3 менеджерів з продажу.
  • 4
    Скрипти
    Написані та впроваджені скрипти.
  • 5
    Мотивація
    Розроблена та впроваджена мотивація для менеджерів з продажу.
  • 6
    KPI
    Створено системи випереджаючих та запізнюючих показників.
  • 7
    Адаптація
    Розроблено та впроваджено систему адаптації.
  • 8
    Робота відділу продажу на вихідних
    Організовано роботу відділу продажу в черговому режимі на вихідних.
  • 9
    Контроль якості
    Найнято менеджера з контролю якості роботи відділу продажу; з нуля побудована система контролю якості.
Організаційна структура відділу продажу
  • Стартова
    Декілька менеджерів відділу продажу.
    До
  • Рік після проекту
    Тім лід, менеджери відділу продажу, аудитор-контролер.
    Після
Зробимо безкоштовний аудит відділу продажів
Будь ласка, заповніть контактну форму і ми з вами зв'яжемося
відправити заявку