Реконструкція відділу продажу. Рекрутинг.
“DD Tuning” — автомобільні аксесуари
Країна: Україна
Кількість тижнів роботи з GDC:
Активна фаза — 17 тижнів
Фаза підтримки — 4 тижні
Країна: Україна
Кількість тижнів роботи з GDC:
Активна фаза — 17 тижнів
Фаза підтримки — 4 тижні
Побудовано системні В2В та В2С відділи продажів
Ріст В2С продажу на 50%, ріст В2В продажів на 27%, ріст конверсії В2С на 6%
Створений операційний ритм відділу продажу
З нуля побудована система контролю якості
Компанія DD Tuning була створена у 2004 році (до 2007 року, це був ПП – роздрібна торгівля автозапчастинами та аксесуарами для тюнінгу у м. Чернівці). На початку основною спеціалізацією компанії був продаж автомобільних аксесуарів (косметика, автолампи та інше). У 2006 році вперше імпортували товари турецького виробника Carmos – вироби з нержавіючої сталі для автомобіля (накладки на ручки, дзеркала, Решітка в бампер, пороги). Мають тисячі клієнтів з м. Київ, м. Одеса та інших міст України. Також працюють по всьому світу – багато клієнтів з Молдови, Польщі та всіх країн Європи.
Клієнт
Запит, з яким до нас звернувся клієнт
- Системний продажВідсутність системного продажу1
- Структура відділу продажуВідсутність чіткої прописаної структури відділу продажу на сьогодні і на майбутнє у випадку масштабування2
- КонверсіяНизька конверсія гарячих заявок3
- СкриптиВідсутність скриптів4
- Мотивація та KPIМенеджери не розуміють, як заробляти більше і від чого залежить їхня заробітна плата5
- CRMВідсутній регламент по роботі з CRM; відсутній системний контроль керівника відділу продажу за тим, що відбувається в CRM6
Результати співпраці з GDC
- 1Системний В2В та В2С відділи продажуПобудовано системний В2В та В2С відділи продажу. Після побудови: ріст В2С продажу на 50%, ріст В2В продажу на 27%, ріст конверсії В2С на 6%.
- 2Операційний ритмСтворений операційний ритм відділу продажу.
- 3НаймНайнято 3 менеджерів з продажу.
- 4СкриптиНаписані та впроваджені скрипти.
- 5МотиваціяРозроблена та впроваджена мотивація для менеджерів з продажу.
- 6KPIСтворено системи випереджаючих та запізнюючих показників.
- 7АдаптаціяРозроблено та впроваджено систему адаптації.
- 8Робота відділу продажу на вихіднихОрганізовано роботу відділу продажу в черговому режимі на вихідних.
- 9Контроль якостіНайнято менеджера з контролю якості роботи відділу продажу; з нуля побудована система контролю якості.
Організаційна структура відділу продажу
- СтартоваДекілька менеджерів відділу продажу.До
- Рік після проектуТім лід, менеджери відділу продажу, аудитор-контролер.Після
Зробимо безкоштовний сейлз чек-ап відділу продажів
Будь ласка, заповніть контактну форму і ми з вами зв'яжемося
відправити заявку
